Como conduzir a colaboração na Gestão de Marcas

Hoje em dia existem diversas formas de como pode-se conduzir a Gestão de Marca de uma empresa. Três delas dominam basicamente esse cenário e todas possuem prós e contras.

Modelo 1 – Agência de Comunicação Integrada (One-Stop-Shop Agency): Este modelo surge com as agência tradicionais de Propaganda no inicio do século XX. Agência de propaganda normalmente eram as responsáveis por gerenciar a marca dos seus clientes e isto continua hoje em dia. Contudo, as agência passaram a ser multidisciplinares e acumular varios tipos de conhecimentos e áreas específicas dentro de sua própria estrutura. Outra forma são as holdings que acumulam diversas agências de várias especialidades dentro do seu guarda chuva, como por exemplo o grupo ABC do Nizan Guanaes que possui cerca de 10 agência de comunicação onde cada uma delas tem uma especialidade: Propaganda, Eventos, Marketing Promocional, Internet, etc.

Modelo 2 - Consultoria de Branding: Este modelo é uma variação do Modelo 1. Aqui o cliente opera com uma agência líder mas possui um consultor que planeja e administra o projeto, inclusive orientando a agência. Esta é uma forma positiva de trabalhar pois você pode escolher os fornecedores mais adequados para o que a empresa precisa: tanto uma agência com excelente departamento de criação quanto um consultor de marca muito experiente.

Modelo 3 – House Agency: Neste modelo a empresa tem todo departamente de comunicação e estratégia em Branding internos, ou seja, todas ações partem de dentro de sua própria equipe. O lado negativo nisto é que o trabalho tende a ficar “viciado” devido a contaminação que os profissionais de comunicação tem por estarem presentes no dia-a-dia da empresa e seus problemas e crenças. O lado positivo é que todas informações ficam sob controle da própria agência.

Todos modelos apresentam prós e contras. O importante é ver qual destas ferramentas se adapata melhor a sua necessidade. Qual você escolheria?

Obs. Teoria relativas ao livro The Brand Gap, de Marty Neumeier. Editora Bookman

Aquele abraço!

Adriano Brandão – adriano@wegacom.com.br

Now Playing: Coldplay – Warning Sign live at AOL Sessions

Open!

Olá pessoal,

Inaugura hoje o Nawega.com, blog da Wegacom Propaganda e Marketing e eu ficarei responsável por falar um pouco sobre Branding, ou em bom português, Gestão de Marcas.

E o que são marcas? Bom, marcas são símbolos que contem dentro deles um DNA próprio e traduz visualmente a identidade de uma corporação inteira. Esse DNA é moldado através de muitas variáveis que vão desdea forma como a telefonista atende o telefone, até o design mais moderno que o produto pode assumir numa prateleira.

O Branding passou a ser tema de estudo e muito já se tem de bibliografia pois ficou clara a necessidade das empresas em se diferenciarem da concorrência em um mercado cada vez mais competitivo. Todos os pontos de contato de uma empresa com clientes, fornecedores e até colaboradores deve ser estrategicamente planejado de forma a tornar sua essência percebida.

Uma marca deve evoluir conforme o tempo passa, e isso tem a ver com atitude, objetivos e o próprio design dela. Isto porque uma organização é exatamente como um ser humano: Adaptável. E toda empresa deve saber se adaptar ao ambiente em que ela vive. Considere o exemplo da Olivetti, antiga empresa qiue fabricava Máquinas de Escrever. A Olivetti fez muito sucesso ao longo de sua história até o dia em que o primeiro PC foi vendido. Apostando na tradição da sua marca e produto, o “Sr. Olivetti” apostou que o novo advento da tecnologia nao seria capaz de tomar seu lugar no mercado e o que aconteceu com o mercado de máquinas de escrever? Foi parar no cantinho de um museu. Dai a importância das marcas evoluirem. Postarei juntamente um video da evolução da marca Pepsi.

Como sugestão inicial, fica aqui minha recomendação de leitura para quem quiser se aprofundar um pouco mais neste fantástico universo das marcas: Construindo Marcas Fortes, de David Aaker.

Em seguida, começarei a postar cases, teoria e reflexões mais aprofundadas sobre o tema.

Um abraço a todos!

Adriano Brandão